RESERVER / OFFRIR

Présentation

Plus qu'un label, l'ESCF est un réseau d'écoles de surf animées par des surfeurs passionnés.

Créées en 1998, nos écoles c'est plus de 15 ans de plaisir à partager le surf. Tous les responsables de nos structures sont des amoureux du surf, titulaires du brevet d'état, qui passent la plus grande partie de leur temps dans ou proche de l'océan.

Notre expérience de l’océan et du tourisme, garantisse des vacances sportives et un enseignement de qualité.

La satisfaction de notre clientèle est notre principal objectif.

Pour cela, nous nous sommes inscrits dans une démarche de constante amélioration, tant sur le plan de l’accueil que de l’encadrement. Pour que chaque client puisse trouver le même niveau de qualité dans toutes nos ESCF, nous avons mis en place des outils d'enseignement, de gestion et de marketing. Cela permet aussi, à nos structures, d'avoir un cadre professionnel de qualité tout en permettant à chacune d'elle de garder sa spécificité.

Les deux principaux outils sont l'ESCF BOOK et l'ESCF SOFT.

- ESCF BOOK, est un cahier des charges qui reprend tous les points de notre fonctionnement. Au fil des ans, avec nos expériences et les retours de nos clients, nous avons mis en place cet outil précieux qui est en constante évolution. Il facilite le travail des équipes et donne un service client optimum. C'est pour ces raisons que chaque ESCF est tenu de suivre cruspuleusement ce manuel opératoire.

- ESCF SOFT, construit pour et autour du client, cette application que nous avons créée avec notre partenaire Cynetic, est un logiciel de gestion du fichier client, planning, encaissement, location, facturation, devis, etc..... Pour une gestion rapide des inscription en ligne, l'ESCF SOFT est en lien direct avec notre site www.ecoledesurf.com. Il permet une expérience client sans equivalent et une gestion irréprochable.

Quelques date clés :



VOUS AVEZ UNE ECOLE DE SURF OU VOUS VOULEZ EN OUVRIR UNE ET VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE NOTRE RESEAU ESCF. CONTACTEZ NOUS SUR
alain@ecoledesurf.com

ALAIN,
Moniteur de surf et de ski depuis plus de 20 ans. Passionné de sports de glisse. Fondateur de l'Ecole de Surf Côte Francaise.

TENEZ VOUS INFORMES :